移动互联网时代,有手机的地方就有短信,有短信的地方就有流量。
随着中国经济日益开放式发展,会员营销模式已经遍布与中国城市的各个大街小巷,但凡买点什么东西总会问到:“有会员吗?”
会员商业模式最早起源于欧洲,经过数多年的发展,会员营销已经非常成熟并被广泛利用,欧洲的实践证明,开展会员、培养客户忠诚度是最为有效的一种营销方式。
触达会员最好、最直接的方法就是短信,短信营销能够直达会员手机终端,“一对一”传递信息,送达率高,成本低,在会员的留存、转化、促活方方面面都发挥着重要的作用。特别是在促销活动期间,短信营销的作用和带来的效益愈发明显。同时其发展势头已经吸引了很多大型企业的关注。
那成功的营销触达,该怎么做?
精准营销
通过分析用户数据,我们可以减少不必要的发送人群或者降低发送频次。例如减少对流失用户的短信干预。
策略联动
如果消息推送成功,就不用发短信了。如果短信发送成功,就不用通过程序化广告推送了。通过这种联动的策略,既可以减少对用户的干预(提升用户体验),又能降低触达成本。
个性化
首先是触达时间的个性化,我们希望在用户的活跃时间(例如下班后)发送短信,从而降低对用户的打扰。其次是文案的个性化,设计丰富的文案素材,降低用户对营销的反感。
内容的调整
没有任何一种推广是可以一劳永逸的。短信群发营销计划在实际执行的过程中,是需要不断根据推广效果以及用户的反应进行优化调整的。企业需要对短信群发后的效果进行实时监控,并不断优化后续营销方案,才能取得更好的营销效果。
控制发送频率
做短信群发营销绝对不是让你像病毒一般,一直不断、频繁多次的给同一个用户发送相同的短信。企业在编辑好短信群发内容后,一定要注意发送的频率,如果短时间内发送的次数过多,会使用户反感,造成企业形象损失,更不用说起到产品宣传的作用了。因此短信群发一定要把控好这个度。
短信是个营销体系,不是一次简单的信息发送。当你掌握了短信群发技巧以及营销的方式,离成功还远吗?
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